コーチングの本質は、未来を作り出す主体的な人材を作ることです。
コーチングが必要な理由は以下の三つです。
- 何が正解か簡単に見つけられにくくなってきている。
- 組織における多様性の拡大
- イノベーションを求める声の高まり
コーチングはあくまで、2人の間に問を置いて、一緒に探索しながら相手の発見を促していくアプローチです。コーチがわも興味関心を持って問の中に入っていく必要があります。
まずはひたすら相手の立場になって質問に対する答えを自分で考えて、相手を想像しましょう。
- 1番大切にしているものは何か
- 今1番自信のあることは何か
- 自分はどんな性格だと思っているか
- 人生で１番の楽しみは何か
- 子供の頃得意だったことは何か
- モチベーションを高めるために何をしているか
- プライベートな心配事は何か
- 日頃家族とどう接しているか
- 朝どんな気分で出社しているか
- 客先に向かうときどんなことを考えているか
- 職場の人間関係に満足しているか
日頃のコミュニケーションから新しさをこめ、相手のことを理解していると伝えましょう
- 相手の変化に気づく。見た目の変化に関心を示す。
- 相手の行動を気にしている。相手がした仕事について話す。
- 相手の趣味を覚えている。趣味について質問している。
あなたにとっての理想のコーチを想像し、1日成り切ってみる。
- どんな視線を周りに投げかけていますか？
- どんな声のトーンで喋りますか？
- どんな歩き方をしてますか？
- 立っている時の仕草はどうですか？
- 人の話を聞くとき、どのようにふるまっていますか？
- どのように人を励ますでしょうか？
- どんな身振り手振りを多く使いますか？
- 相手の顔はどんなふうに見えますか？
- 相手の声はどんなふうに聞こえますか？
- どんな質問をしたくなりますか？
- 相手のとの距離感は変わりますか？
- 相手と一緒にしてみたいことはありますか？
細かなテクニック
- なぜは攻撃的なので、何で質問する。
- すぐに答えられる質問をまずする
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